TECHNICAL PLANNING COORDINATOR
Description de fonction
Jouw missie
Jij bent de operationele spil tussen onze Field Service Engineers en onze klanten. Als Technical Planning Coordinator garandeer jij:
- De kwaliteit van de klantenservice
- Het naleven van contractuele verbintenissen
- De optimalisatie van kosten en rendabiliteit
Jouw dagelijkse verantwoordelijkheden
- Planning & coördinatie
Je organiseert en bewaakt de planning van technische interventies van onze Field Service Engineers — door onvoorziene omstandigheden te anticiperen, prioriteiten bij te sturen en een optimale terreinbezetting te garanderen.
- Administratieve & operationele opvolging
Je neemt de volledige opvolging van interventies op je (bestellingsbonnen, facturatie).
- Logistiek & materiaal
Je beheert de logistieke stromen zodat onze technici altijd operationeel zijn op het terrein, dankzij reserveonderdelen, servicekoffer en terugnames van apparatuur.
- Technische offertes & gereedschap
Je stelt offertes op voor reserveonderdelen en volgt de investeringen in gereedschap op, waarbij je waakt over de afstemming tussen de behoeften op het terrein en de beschikbare middelen.
- Interface & communicatie
Als echte schakel tussen Field Service en de andere afdelingen van Analis zorg je voor een vlotte, duidelijke en betrouwbare informatiedoorstroming.
- Continue verbetering
Je beperkt je niet tot het beheren van het bestaande: je neemt actief deel aan de verbetering van processen en prestaties.
Description du profil
Jouw profiel
- Hogere opleiding of gelijkwaardige ervaring in technische planning / coördinatie
- Vertrouwd met kantoortools (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
- Een eerste ervaring met een ERP is een grote troef
- Uitstekende kennis van het Nederlands of Frans, met een goede kennis van de andere taal
- Goede kennis van het Engels
- Georganiseerd, nauwkeurig en veelzijdig
- Autonoom, in staat om prioriteiten te beheren en stressbestendig
- Communicatief, servicegericht en probleemoplossend ingesteld
Nous offrons
Wat bieden wij jou?
- Een voltijds contract met flexibele werktijden
- Een volledig salarispakket met talrijke extralegale voordelen:
- 20 wettelijke vakantiedagen
- 5 ADV-dagen en anciënniteitsverlof
- Groeps- en hospitalisatieverzekering
- Thuiswerk en netto forfaitaire onkosten
- Comfortbudget
- Eindejaarspremie
- Maaltijdcheques
- Ecocheques
- Bonus
- Cafetariaplan
- Laptop
- Een intern en extern opleidingsprogramma
- Een stimulerende werkomgeving
Waarom kiezen voor Analis?
Bij Analis is planning meer dan een agendakwestie: het is een essentiële hefboom voor kwaliteit, efficiëntie en klanttevredenheid. Jouw rol heeft een echte, zichtbare en gewaardeerde impact.
Klaar om de excellentie te dirigeren? Solliciteer nu!
Analis
Wat als jouw organisatietalent de motor wordt van onze terreinexcellentie?
Bij Analis ondersteunen we onze klanten met hoogwaardige technologische oplossingen. Om ons team in Gent te versterken, zijn we op zoek naar een Technical Planning Coordinator die een centrale rol speelt in de prestaties van onze technische dienstverlening op het terrein. Jij bent de dirigent van de planning: dankzij jouw globale visie kunnen onze Field Service Engineers efficiënt interveniëren en genieten onze klanten van een betrouwbare en professionele service.
Analis is een Belgisch bedrijf met hoofdzetel in Namen (Suarlée) en vestigingen in Gent en Zaltbommel (Nederland). We hebben ons gevestigd als een onmisbare speler in de wereld van laboratoriumapparatuur. Verkoop, onderhoud, wetenschappelijke en technologische ondersteuning: we begeleiden onze klanten bij elke stap, met veeleisendheid en passie.
Elke dag dragen onze 180 medewerkers concreet bij aan de vooruitgang van de wetenschap. Door ziekenhuizen, onderzoekslaboratoria, universiteiten en industrieën uit te rusten met hoogwaardige instrumenten, spelen we een actieve rol in de innovatie die de wereld van morgen vormgeeft. Als exclusieve partner van grote internationale merken bekleedt Analis een bevoorrechte positie als distributeur op de Belgische markt — een vertrouwen dat is opgebouwd over bijna een eeuw expertise en een omzet van meer dan 45 miljoen euro.
Analis vervoegen betekent deel uitmaken van een solide, menselijk en toekomstgericht bedrijf.
Type de contrat
CDI
Mode de travail
Hybride
Plus d'informations
Pour plus d'informations sur ce poste, vous pouvez contacter notre recruteur Zoé Wilkin via zwn@analis.be ou par téléphone +32 81 25 50 36