APPLICATION TEAM LEADER (M/V)

Job description

De functie

• U bent verantwoordelijk voor de planning en organisatie van het team van Application Specialisten; dit team voert onder meer volgende taken uit:
  • Productdemonstraties voor verkoop (intern en extern).
  • Pre-sales technisch-commerciële presentaties.
  • Post-sales applicatieve ondersteuning aan klanten.
• U beheert de showroom en het testlaboratorium en bent verantwoordelijk voor het in goede staat zijn van de aanwezige apparatuur en bijhorende  verbruiksgoederen.
• U bent verantwoordelijk voor de dagelijkse coaching van uw team :
  • Administratief management van het team (verlof, ondersteuning, opvolging van rapporten, ...).
  • Plannen en uitvoeren van jaarlijkse evaluaties en functioneringsgesprekken en opvolgen van de nodige actieplannen.
  • Ontwikkeling en opvolging van de kennis van de Application Specialists om de continuïteit van de service in alle productlijnen te garanderen, daarbij gebruik makende van het competentierooster.
  • en begeleiding van projectmanagement bij complexe projecten; dit in samenwerking met het Sales Team, de Product Managers, de Technische Dienst, Customer Service en andere stakeholders.
• Samen met de leden van uw team neemt u actief deel aan hun  dagelijkse activiteiten; dit omvat onder meer de volgende activiteiten:
  • Bezoeken van potentiële klanten en actief op zoek gaan naar opportuniteiten tijdens interventies bij de bestaande klanten.
  • Applicatieve follow-up van de bestaande klanten voor een optimale service en klantvertrouwen.
  • Actief meewerken aan een strategisch productontwikkelingsplan voor het gamma, in overleg met de Product Managers en de Sales & Marketing Manager.
  • Uitvoeren van een gedetailleerde behoefteanalyse en de technische verkoop bij de klant.
  • Ondersteunen van de Sales Specialisten en Account Managers voor het opstellen van technische offertes.
  • Geven van demonstraties of workshops bij de klanten.
  • Begeleiden van  installaties in samenwerking met alle interne partners (verkoop, logistiek, boekhouding, technische dienst, …).

Description of the profile

De profiel

• Hogere opleiding (bachelor/master) in een wetenschappelijke richting zoals biologie, biochemie, bio-engineer, biomedische wetenschappen, laboratoriumtechnoloog, etc.
• U hebt ervaring in klinische biologie; bij voorkeur in het core lab.
• U hebt ervaring in het (bege)leiden van een team & in people management
• U kan probleemoplossend denken.
• U bent resultaatgericht, communicatief en sterk overtuigend.
• U hebt goede relationele vaardigheden.
• U bent strikt en hebt gevoel voor organisatie.
• U kan uw werk goed plannen en prioriteiten stellen.
• U bezit een positieve geest en bent pro-actief.
• U bent leergierig en geïnteresseerd in nieuwe en innovatieve technologieën.
• U bent Nederlandstalig en hebt een goede kennis van het Frans en het Engels (spreken en begrijpen).

We offer

Aanbod

• Een bedrijf met een uitstekende reputatie en producten van hoge kwaliteit.
• Een pakket technische opleidingen en een individuele coaching zodra u in dienst treedt.
• Een dynamisch team met gemotiveerde collega’s in een aangenaam werkklimaat.
• Een aantrekkelijk salarispakket met bonus, extralegale voordelen en een bedrijfswagen.