Employé commercial français/néerlandais

Description de fonction

Fonction:

En tant que collaborateur du service commercial interne, vous aidez nos clients et nos délégués  par
téléphone dans l'identification de leurs besoins.

- Vous assurez le suivi du ‘’classeur commercial’’

- Vous encodez les commandes, les demandes d’offres & les dispatcher

- Vous sélectionnez, triez et suivez les devis des commerciaux externes

- Vous rédigez les offres, les soumissions et en assurez le suivi optimal

- Vous répondez aux appels entrants et vous les orientez vers le service adéquat

- Vous renseignez les clients et les commerciaux concernant les stocks, prix, archivage commande, délais de livraison ou toutes autres questions

- Vous contactez les clients pour leur proposer de nouveaux produits et / ou résoudre toute demande en suspens.

- -Vous êtes problem-solver dans l’âme et vous saurez anticiper les et solutionner les problèmes de vos clients tout en faisant remonter les informations vers la direction.

Description du profil

Profil:

- Vous êtes en possession d’un graduat ou équivalent en matière technique ou une expérience professionnelle probante dans le monde de la quincaillerie

- Le bilinguisme est un must et la connaissance d’une langue supplémentaire est un plus

- Vous maîtrisez l'environnement Windows, MS Office

- Vous êtes doté d’un esprit commercial et combinez tact et serviabilité

- Vous êtes à l’écoute, savez gérer le stress et êtes ouvert aux changements

- Grâce à votre enthousiasme et votre optimisme vous travaillez parfaitement en équipe

- Vous êtes flexible, un bon esprit d'initiative et des capacités commerciales

- Vous avez de l'expérience dans une fonction similaire

- Vous êtes une personne organisée et ordonnée

- Vous êtes orientés résultats

- Vous cherchez des solutions adaptées aux besoins des clients

Nous offrons

Nous offrons:

Nous vous proposons un emploi motivant à temps plein au sein d'une entreprise en pleine croissance et vous faites partie d'une équipe dynamique qui est au service de la clientèle du lundi au vendredi de 07h00 à 18h00. Vous travaillez sur base d'un horaire de travail variable de 38 heures/semaine réparties sur 5 jours

Une fonction variée et passionnante avec de réelles opportunités d’évolution.

Un programme de formation continue et de coaching personnalisé.